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单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，旅客可以采取以下哪种解决方式？（ )
单选题
根据《南昌铁路局客票系统应急预案》（南铁客[2016]493号）规定，下列属于Ⅳ级应急响应的安全事故或突发事件的有（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）、站台有引导、安全标志。
单选题
《普速大型车站服务质量规范》规定，站台售货车经营应当做到（）。
单选题
《普速大型车站服务质量规范》规定，车站内商业经营单位禁止销售（）。
单选题
《普速大型车站服务质量规范》规定，车站内商业经营单位禁止销售（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员不能实施的不文明、不礼貌行为，包括（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）须从事客运服务工作满2年。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员具备（）条件。
单选题
按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，判断经营单位是否规范经营，其标准包括：（）。
