《动车组应急饮食品供应实施办法》：符合免费供应条件时，列车长可向运行所在地集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请，内容包括（），重联时应分前后组。西铁客函〔2018〕841号

《高铁中型及以上车站规范》( )从事客运服务工作满2年。综控室操作人员具备广播员资质。

《高铁中型及以上车站规范》业务办理符合规定，票据、台账、报表填写( )。

《高铁中型及以上车站规范》管理制度健全，有考核，有记载。定期分析（ ）状况，有针对性具体整改措施。

《高铁中型及以上车站规范》站内广告设置场所、位置、面积、形式统一规划，广告设施安全牢固，形式规范，内容健康，与车站环境相协调。不挤占、遮挡( )等客运服务信息，不影响客运服务功能，不影响安全。

《高铁中型及以上车站规范》不出售禁止或限量携带等影响运输安全的商品，不出售( )、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。代搬行李服务无诱导旅客消费。

《高铁中型及以上车站规范》站内商业场所，（ ），有商业经营管理规范，对经营行为有检查，有考核。

《高铁中型及以上车站规范》站内商业场所、位置、面积、业态布局统一规划，( )；

《高铁中型及以上车站规范》（ ）等客流高峰时期，换票、验证、安检、进站等处所设有快速（绿色）通道。

《高铁中型及以上车站规范》有应急预案培训和演练，( )。

《高铁中型及以上车站规范》遇售票、检票系统故障时，组织维护部门进行故障排查，按规定启用( )，组织人工办理检票。