从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人（）的运输要求。

《动车组列车互联网订餐业务规则》收餐单需标注：（ ）、分车厢号（1－4、5－8、9－12、13－16车厢）的餐食份数。

《动车组列车互联网订餐业务规则》餐食配送袋、集装袋（箱）应有醒目的( )。

如采取车站配送人员到商家收取的方式，商家应在配餐站开车前( )分钟完成餐食制作；如采取商家派人送的方式，商家要确保开车前（ ）分钟将预订餐食送至集中配送点。

《动车组列车互联网订餐业务规则》网上退票、改签、变更到站后提醒( )，跳转到( )自行办理.

《动车组列车互联网订餐业务规则》无座旅客订餐时填写（ ）。

《动车组列车互联网订餐业务规则》12306网订票成功之后提示订票人订餐，如果确认订餐后跳转订餐页面，使用（ ）支付餐款。

《动车组列车互联网订餐业务规则》12306网也可单独订餐，需输入订餐( )。

关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知 （铁总运[2017] 147号）列车配送单位应制定餐食配送业务流程，依据订单在供餐站站台接取餐食并配送至订餐旅客。处理自身作业环节中出现的异常问题，包括（ ）等工作。

关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知 （铁总运[2017] 147号）车站配送单位应制定并细化餐食配送业务流程，依据( )取送或收取餐食并配送至订单相应列车。处理自身作业环节中出现的异常问题，包括( )、确认上传及退单等工作。

关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知 （铁总运[2017] 147号）遇有席位调整时，应及时向车站配送单位提供席位调整通知单；协调车站各场地使用单位，为车站配送单位提供配送场地，设置相关（ ）查询终端；为商家及车站配送单位提供良好的互联网上网条件。按规定对进站餐食进行安全检查。