《关于旅客列车推广使用支付宝扫码支付的通知》列车长获得授权后,在手机支付宝应用上显示领取的补票机相关信息( ),列车长要仔细核对,确保信息准确无误。

《全面提升铁路温馨服务水平的通知》 (铁总运[2016]184号)旅行环境领先。营造( )的旅行环境，使旅客出行感到温馨舒心。

《全面提升铁路温馨服务水平的通知》 (铁总运[2016]184号)服务意识领先。树立( )的服务意识，增强客运服务亲和力。

《水果刀等进站、乘车规定》（运营客管〔2016〕26号）对超过5cm（不含）且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀，应劝旅客（ ） ，不得强行没收。

《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号）港澳台相关人员比照本办法办理，乘车身份证件为( )。

《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号）外宾乘坐进入西藏地区，进站乘车时，同时核验( )。

《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号）陪同人员持外宾乘车证乘车，需携带( )供站车工作人员查验；

《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号）外宾乘车证不得( )使用。

《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号）外宾乘车身份证件：( )。

《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号）各客运站、列车负责外宾乘车证的签证、进出站查验、列车查验，有权查扣违章外宾乘车证，按规定处理（ ），并按章补收（ ）。

《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号）外宾乘车证分为( )2种.