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《铁路旅客运输志愿服务管理规程》（铁总办办〔2018〕49号铁路旅客运输志愿服务管理应当坚持依法依规，遵 循（ ）原则，按照法定权限与程序， 严格执行相关法律法规和企业相关规定制度，坚决维护铁路旅客 运输秩序。
《关于转发军队保卫部门新式<侦查证>等有关事项的通知》（运营客管电〔2016〕911号）军队保卫人员依法执行军队保卫任务时，出示《侦查证》，可以进出( )，可以优先购票和乘车。
《居民身份证查验核查要领试行》（运营客管函〔2016〕327号）居民身份证防伪措施有（ ）
《居民身份证查验核查要领试行》（运营客管函〔2016〕327号）三逻辑。主要有三类逻辑对应关系：( )
《居民身份证查验核查要领试行》（运营客管函〔2016〕327号）居民身份证的查验、核查，主要包括（ ）和( )判断两个方面，掌握查验、核查要领是做好居民身份证查验、 核查工作的关键。
《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》(运营客管电2016.1956号)因临时更换车底定员小于原车底，导致部分旅客无席位时，车 站应提前向相关旅客说明情况，有条件的，应根据旅客需求为旅客办理( )手续；
《关于加强挂失补车票查验工作的通知》（运营客管电〔2016〕107号）全路各车站应指定部门、指定人员通过客票系统重点盯控累计挂失( )或( )累计挂失2次以上的挂失补旅客(简称“挂失补重点旅客”)信息
<铁路红十字药箱配备标准及使用原则》每个药箱内应有( )，使用证应有发证机构盖章，清单目录包括药品品名、数量及有效期。
<铁路红十字药箱配备标准及使用原则》红十字救护员用药械后应当客观、翔实地填写药械使用登记表，登记表应包含( )、发放人签名和使用人签名。
<铁路红十字药箱配备标准及使用原则》非处方药品应包括治疗突发性心血管疾病、( )、过敏、疼痛、外伤出血的药品。
