“三要”、“四心”、“五主动”中“四心”是指，（ ），工作认真细心。

以下问题中属严重路风事件的是（ ）。

“三要”、“四心”、“五主动”中“五主动”是指。( )

办理客运业务的车站主要由（ ）组成。

路风问题主要包括以车谋私、以票谋私、乱收费乱加价（ ）违规贩运等。

“三要”、“四心”、“五主动”中“四心”是指，（ ），工作认真细心。

变更席别的类型包括。（ ）

高速铁路客运服务功能质量主要体现在（ ）三个方面。

《铁路旅客运输服务质量规范》中服务质量的目标是：实现安全正点（ ），文明服务的质量目标。

持用哪些乘车证中途下车无效。（ ）

轴温报警器报警时，列车员应（ ）。