铁路行李、包裹运输合同，是指（ ）之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：下列哪些车队客运规章配置需纸质、电子两种形式保存？（ ）。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：非空调列车在以下日期中可以不系领带的是（ ）。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：下列属于小型电器的是（ ）。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组列车车内作业时必须戴领带，（ ）可不戴制帽。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组乘务班组应配备便携式室内温度计，定位放置在( )内，动态掌握车内温度，遇车内温度不符合规定要求时，及时通知随车机械师进行调整。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组调整座椅提示标识设置在（）型动车组二等座座椅小桌板背面。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组除车辆配置的服务图形标志外，增加（ ）标识。

《南昌铁路局旅客列车消防安全管理办法》（南铁防火发〔2010 〕226号）规定：客车配备的灭火器应适应环境温度，适于扑救（ ）火灾。

《南昌铁路局结合部管理办法》（南铁师〔2017〕185号）规定：列车在运行途中遇有外物击打列车、砸坏门窗玻璃，折返站过夜时发生破门、破窗盗窃，列车超员挤破门、窗玻璃，列车长必须会同（ ）共同确认，并将事件发生的车次、时间、地点及概况填写入《客统—36》，车辆部门凭此进行修理。

《南昌铁路局动车组出所质量联合检查管理实施细则》（南铁辆〔2017〕214号）规定：客运人员职责是负责（ ）。