《铁路安全管理条例》任何单位或者个人发现( )，有权报告铁路运输企业，或者向铁路监管部门、公安机关或者其他有关部门举报。

客流调查的调查对象是（）。（应知应会-《管规》）

当事人订立合同，应当具有相应的（）。（应知应会-合同法）

铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的（）乘车，并到达目的站。（应知应会-铁路法）

发生人身伤害，以下哪种情况属车站责任（）（应知应会-《汇编》-人身伤害）

以下对精神障碍旅客的处置，哪些是正确的（）（应知应会-《汇编》-人身伤害）

经核查确认旅客信用信息（）的，应当在5日内报客运处复核、批准后进行修改、删除。
应知应会-（西铁客函〔2017〕249号）《铁路旅客信用记录管理办法》

《客规》学生购买（）的车票，可分段购买。（应知应会-客规-第17条）

对于因特殊情况，急需乘车的零星军人及其随行家属，各火车站应凭（），给予安排尽快乘车；有驻军代表的客站，应给军代表创造一定的条件，共同做好军人乘车工作。（应知应会-《汇编》-军人优先）

《关于落实厕所双所长制有关规定的通知》"双所长"公示要求：旅客列车公示内容包含所长姓名（）及动车组列车厕所质量检查表。（应知应会-西铁客电（2018）45号）

票、证、人不一致的情况包括（）。（应知应会-西客电(2015)27号进一步加强车票实名制查验）