《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，高铁（）车站设有服务品牌。

《全国铁路通用乘车证》为记名式。

持《全国铁路通用乘车证》可乘坐各次普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车二等座

持用外宾乘车证准予免费使用卧铺。

外宾乘车证乘车时，不用办理签证。

各客运站、列车负责外宾乘车证的签证、进出站查验、列车查验，如出现违章乘车情况，无权查扣违章外宾乘车证，应进行上报处理。

外宾乘车证仅限发放对象本人乘车使用，乘车证到期后应收回。

外宾全年定期乘车证，有效期为本年度1月1日至12月31日，不可延期使用

持外宾乘车证准乘除国际列车外的各种旅客列车。

无座旅客不可享受动车组列车互联网订餐服务。

出站大屏24小时循环显示，列车图定时间到达后下屏。