《铁路旅客运输规程》中规定在（ ）情况下，车站应按照规定给旅客办理车票改签。

车站窗口为旅客办理退票、改签、变更到站时，客票系统进行信息提示，窗口工作人员应提醒互联网订餐的旅客到网上自行办理退餐。

哺乳室的英文表达为“Nursery Room”

安全检查的英文表达为“Security Check”

进站通道屏应设置在进站天桥或地道通向站台处，做到双面显示。

站名标识的字体大小、间距、设置的高度、位置应便于列车停稳前车内旅客和停稳后下车旅客以正常的视角快速识别。

站台两端防护栅栏边缘距线路侧站台边缘不小于690mm（邻靠正线侧不小于640 mm），端部设有通往线路的台阶（坡道，简称“台阶”，下同）时，台阶应设于端部防护栅栏范围内，宽度不得超过站台防护栅栏宽度，台阶两侧应安装防护栅栏，并与端部防护栅栏相连接。

便捷换乘位置标应在进入候车区（室）的验票口在地面或墙面合适位置贴附。

便捷换乘原则上采取利用站台一侧进站通道（楼梯、自动扶梯、无障碍电梯等）反向进入候车区（室）的换乘方式，车站负责在进入候车区（室）时的查验工作。

将换乘旅客引导纳入车站引导系统整体设计，做到引导准确、明显、连续。

换乘设施的设置原则为日均换乘需求大于3万人次的设置专用换乘通道，日均换乘需求大于1万人次的增加换乘专用扶梯，其他车站可以与其他通道合设。