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单选题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客无法完成内地出境或香港入境手续时，由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回内地车站，可免费送回。
单选题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》遇旅客违规乘车且拒绝支付按本规则可征收款项时，列车工作人员应编制客运记录并将旅客交前方停车站处理。
单选题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》一张有效身份证件仅限购买一张同一乘车日期同一车次的实名制车票，但使用同行成年人有效身份证件购买的儿童票不受此限。
单选题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》实名制车票须凭乘车人有效身份证件原件购买。
单选题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》导盲犬对铁路或第三者造成损害时，由携带人负责赔偿。
单选题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》每位旅客携带品可办理行李、包裹托运。
单选题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》使用同行成年人有效身份证件购买的儿童票，票面打印该儿童旅客的相关身份信息。
单选题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定学校所在地有学生父或母其中一方时不能发售学生票。
单选题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》每年仅限购买四次单程学生票，当年未使用的次数可留作下年使用。
单选题
《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》（运营客管电〔2016〕1956号）规定动车组列车因临时更换车底定员小于原车底，导致部分旅客无席位时，车站应提前向相关旅客说明情况，有条件的，应根据旅客需求为旅客办理改签、退票手续；对坚持旅行的旅客，应做好站车交接工作，如列车餐车有席位的，列车长应优先将调整后无席位的旅客安排在餐车。
