旅客发生（ ）以上食物中毒时，列车员应报告列车长及时通知前方停车站并做好现场保护工作。

对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。

身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。

应买票而未买票的儿童只补收儿童票，核收手续费。

列车内发现旅客车票漏剪时，应补剪并核收手续费。

站、车对补剪、补签的车票只核收手续费。

对经站、车同意上车补票的旅客只补收票价，不核收手续费。

持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并由列车长、乘警长送交车站处理。

旅客持减价票没有规定的减价凭证时，补收全价票价与半价票价的差额，核收手续费。

旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，到站办理退还后补票价时，不核收退票费。

因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回，在免费送回区间旅客如中途下车不予管理。