离休人员去外地探望父母、子女或回原籍时，使用填有“出差”字样的软、硬席乘车证自离休后可（ ）。

在列车上发生退款时，代用票记事栏内应注明“列车净退NN元”。

中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=原票价-（原票价÷原票里程N未乘区间里程）

车站对进站人员持用的车票、站台票都应加剪。

列车内的验票工作由各车厢列车员负责组织实施。

补收携带品超重时，代用票事由栏填写“超重”。

对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

铁路旅客运输合同从旅客检票进站起按票面规定运输结束旅客出站时止。

铁路运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。

押运人应购买车票并对所押物品的安全负责。

客运记录是指在行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。