发售代用票时，人数栏按全价、半价、儿童分别用大写字体填写，未填栏目使用（ ）划消。

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕280 号）持“挂失补车票”的旅客上车后，须主动向列车工作人员声明，乘坐普速客车时主动向列车长声明。

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕279 号）一名已办理挂失补的旅客在列车开车前一天找到了丢失的原票，并持原票到车站要求改签为当天的列车，车站不应办理。

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕278 号）列车查票发现一名已办理挂失补的旅客使用原票乘车，列车应按失效处理。

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕277 号）“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的发站、到站或经停站办理。

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕275 号）原车票已经改签的，只能对改签后的车票办理挂失.

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕274 号）原车票已经退票的不能挂失.

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕273 号）旅客持挂失补车票到车站办理改签，车站可改签预售期内的车票。

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕272 号）办理挂失补时，新票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补”字样。

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕270 号）车站售票厅指定窗口办理挂失补办服务。

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕269 号）到车站售票厅办理挂失补办时，须提供购票时使用的身份证原件，同时提供购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。