《高速技规》在铁路总公司调度指挥中心、铁路局调度所、车站等节点根据需要设置（ ）设备，为铁路各专业系统及地面电子时间显示设备提供统一的时钟、时间同步基准信号源。

《旅游列车开行管理办法》规定：旅游列车除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外，其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。（ ）

旅游列车按标记定员数发放团体旅客证。（ ）

客货运输票据印票底纹版由中国铁路总公司监制。（ ）

旅游列车的旅客凭团体旅客证办理改签、变径或退票。（ ）

《铁路旅客运输服务质量标准》规定乘务员立岗姿势：面向旅客进站方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。（ ）

各种旅客列车都分为上行和下行，上行列车编为单数，下行列车编为双数。（ ）

行李、包裹事故调查和处理均由到站办理。（ ）

铁路旅客人身伤害事故系因斗殴等治安或刑事事件所致，列车乘警应在客运记录上签字。（ ）

线路中断影响旅行，旅客要证明时，站车应开具文字证明，加盖名戳。（ ）

在列车上发生退款时，代用票记事栏内应注明“列车净退NN元”。（ ）