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单选题
《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。（ ）
单选题
毕业生凭学校书面证明可买一次院校至家庭的动车组列车二等座车学生票。（ ）
单选题
安检人员执勤时应统一着装，佩戴“安全稽查证”。（ ）
单选题
按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。（ ）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：列车发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。（ ）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：列车终到后供电应不少于40分钟。（ ）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车指时速在200公里以上的列车。（ ）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由乘警处置。（ ）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前30分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备。（ ）
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定，在保证安全、正点和服务质量的前提下，容许旅客列车超员运输。（ ）
