71、在供电营业厅内为客户提供服务的其他人员，包括保险、银行、邮政派遣的工作人员，发生违规行为应派发()类工单。

89、电力用户用电信息采集系统的数据采集的综合应用主要包括()用电情况统计分析(综合用电分析、负荷预测支持)异常用电分析、电能质量数据统计、线损分析、变损分析和增值服务。

88、用电信息采集系统中，在台区考核单元，线损计算分析中，需打√的项目有()。

87、不明损失是指整个供电生产过程中一其他因素引起的损失、主要包括()和 TV 二次回路压降造成的计量误差,以及熔丝熔断等引起的计量差错,用电工作中抄、漏计、错算等。

86、电能表装接不合理造成少计或漏计电量，发生这种故障的原因一般有()。

85、少计、漏计电量的不合理电能计量方式的解决办法()。

84、电力用户用电信息采集系统的运行维护管理主要包括()配合其他业务应用系统通信和路由管理、运行状况管理、维护及故障记录、报表管理等。

83、某一片区突发大批低压采集终端通讯故障，最可能的情况包括()

82、用电信息采集系统常见的远程通信信道故障有()。

81、用电信息采集系统运行维护故障处理的异常情况包括()。

80、常见的电能计量装置故障和计量差错有()。