321、沟通时，一定要注意收集信息要用开放式的问题，特别是确认一个()的信息适合用开放式的问题。

46、对有自发电客户，按最大需量计费时，不扣除自发电平均出力。

45、对按合同最大需量计费的两路及以上进线用户，可能同时使用的进线应分别计算最大需量，累加计收基本电费。

44、保安电源不论容量大小，均执行普通工业电价。且不执行功率因数考核。

43、高供高计两部制电价用户，按实际需量计收基本费（除疫情期间），基本电费＝计费最大需量×需量基本单价

42、计量方式为高供低计时，变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量分摊计算。

41、315 千伏安(千瓦)的工业客户；功率因数考核标准是 0.85。

40、两部制电力用户只能选择按变压器容量、实际最大需量计收基本电费。

39、除疫情期间，选择按最大需量计费方式的，申请暂停应以整日历月为基本单位。

38、在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转供户公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。最大需量按下列规定折算：农业生产每月用电量 270 千瓦时，折合为 1 千瓦。

37、在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转供户公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。最大需量按下列规定折算：二班制每月用电量 360 千瓦时，折合为 1 千瓦。