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综合柜员技师题综合沈
4,131
单选题

235、运用换位思考,可以使沟通更有()。

A
A.亲和力
B
B.说服力
C
C.应变力
D
D.向心力

答案解析

正确答案:B

解析:

客户接待管理
题目纠错
综合柜员技师题综合沈

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单选题

132、对城乡居民生活用电、非居民照明用电、商业用电、按规定正确进行区分,不得随意混淆,防止高价低收,是提高平均电价的主要措施之一。

单选题

131、对灯力比的划分要恰当;对农村用电灯力比的划分,要随季节调整;对建售户各类用电比例,要调查后确定;是提高平均电价的主要措施之一。

单选题

130、积极推行峰谷分时电价,认真执行功率因素电费调整办法;是提高平均电价的主要措施之一。

单选题

129、分类电价构成的高低,受行业分类电量构成比例的影响也较大,它与整个供电区域范围内产业政策引导、产业结构、经济发达程度、消费观念及水平、气候因素对农业的影响等有着很大的关系。

单选题

128、电能产品是单一的,但价格是多样的。

单选题

127、通过分析售电结构变化对平均电价的影响、分类电价变化对售电均价的影响,找出电价变化的真正原因,进一步提出改进的措施。

单选题

126、分类电价构成的高低,与准确界定客户用电性质、保证国家电价政策执行到位没有联系。

单选题

125、供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和及窃电追回电量,称为售电量。

单选题

124、电力营销统计与分析工作的依据是各行业用电总量指标值、平均指标数据和相对指标数据。

单选题

123、高电价行业分类电量越大,电量电价构成也越低;反之,低电价行业分类电量越大,分类电价构成也越高。

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