180、《供电服务规范》规定，与客户交接钱物时，应唱收唱付，轻拿轻放，不抛不丢。

451、县级及以上医院、卫生院等医疗机构用电，执行居民合表用户电价。

450、经县级及以上卫生行政主管部门执业资质认证，郊区的乡镇卫生院、村卫生室等医疗机构用电，执行居民合表用户电价。

449、由村委会(农村社区)及村内其他组织、单位、个人承担的村庄内公用路灯照明用电,执行居民合表用户电价。

448、采用特约委托收费方式时，不允许以一个银行账号并账托收多个客户的电费。

447、更改交费方式不需要与客户变更供用电合同。

446、国网公司《供电服务规范》规定：客户应按供电企业选定的方式缴电费。

445、办理托收电费可到供电公司营业厅或电费结算中心领取委托银行收款的协议书，根据协议书上的要求，填写有关内容后盖上付款单位印章。

444、失窃电表流程发起后先由工作人员现场勘查再确定赔表费用。

443、确定非供电公司责任导致居民客户电能表丢失，由客户赔偿 280 元。

442、无论何种原因电能表丢失由客户承担赔偿费用。