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单选题
车站需将拾遗物品的详细信息登记在《车站拾遗物品登记本》中,并由值班站长与()共同填写“失物标签”,贴在拾遗物品上。
单选题
秉承()的服务理念,以保障乘客人身安全为首要目标,建立应急服务响应机制。
单选题
特色服务中不包含哪些服务()
单选题
服务实行()原则,车站服务人员、客服热线必须热情接待每一位乘客,认真处理乘客的咨询、求助、投诉、建议等事务。
单选题
()是服务管理工作的基础,是服务品牌和运营理念的具体体现,各部门必须践行服务理念。
单选题
服务秉承()的运营理念。
单选题
在车站调车时,值班站长担任调车领导人,()担任调车指挥人。
单选题
当列车在区间迫停预计超过()分钟,组织区间乘客疏散。
单选题
清客或区间乘客疏散需经()批准,由()发布清客命令。
单选题
抢修工作进入安全避让区域的人员所持的工器具、物料不得侵限,()要做好把控。
