营销服务人员应主动利用（ ）等一切客户接触机会进行引导，促进更多客户了解、使用远程渠道进行电费查缴、业务办理、信息查询等。

重要电力用户的供电电源应采用多电源、双电源或双回路供电。当任何一路或一路以上电源发生故障时,至少仍有一路电源能对保安负荷供电。

中性点低电阻接地单侧电源线路，应配置零序电流保护。

为便于分别校验继电保护装置和提高可靠性，主保护和后备保护宜做到回路彼此独立。

设在建筑物内、外的配电变压器， 宜在高压侧装设避雷器、 低压侧装设电涌保护器。

容量为800kVA及以上的油浸式变压器应装设瓦斯保护。

临时性重要电力用户,是指需要临时特殊供电保障的电力用户。

建筑物内附配变电所不应装设带有可燃性油的电气设备。

户外预装式变电所的进、出线应采用电缆。

互感器二次回路连接的负荷，不应超过继电保护和自动装置工作准确等级所规定的负荷范围。

二次回路中的控制电缆的绝缘水平宜选用450V/750V。