根据《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》，当客户的要求与政策法规及本企业制度相悖时，要向客户耐心解释，争取客户理解，不能与客户发生争执；当客户过于激动时，可由专人接待并做好进一步解释工作。

电力电缆标志牌的装设应符合哪些规定?

当用电计量装置不安装在产权分界处时，对线路和变压器损耗的应如何处理？

供电方案包括哪些内容？

双电源用户一般应遵守哪些规定?

备用电源自投装置一般应满足哪些要求？

供电方式分哪几种类型？

什么是电力用户的自备应急电源？

供用电合同的内容包括哪些？

电能表应安装在何处？

什么是暂拆？对办理暂拆有何规定？