39.导游员在接待残疾人旅游团队时,不恰当的做法是( )。

41.旅行社产品按服务方式分为( )。

40.在接待过程中,如遇少数旅游者经常迟到,导游员应当( )

39.导游员在接待残疾人旅游团队时,不恰当的做法是( )。

38.矜持,讲究绅士风度是( )的个性特质

37.导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为( )

36.导游讲解的基本属性是( )

35.导游词的编排无论采取什么方式和方法,都必须从( )出发进行构思,进行联想。

34.导游人员在搜集文献资料的基础上,还应对导游线路进行实地考察,也就是常说的( )。

33.有声音而无固定语义的语言指的是( )。

32.下列形式的语言中,不属于体态语言的是( )