在中级话务员投诉处理步骤中，讲到对于过分被动的客户，我们应该做到以下哪几点？

国家首批双创基地的批复时间是？( )

国家电信条例中增值电信业务是指利用公共网络基础设施提供的电信与（ ）服务的业务。

广电HFC网络电视信号的传输使用的信道复用技术是（ ）

关于中国电信路由型MPLS VPN产品，不正确的是：

关于营收款管理的要求，以下说法不正确的是（ ）

关于天翼云盘的销售品中，以下哪一项是正确的？

关于天翼云SD-WAN产品资费模型，下列说法正确的是 ( )

关于天翼企业云盘，以下描述错误的是？

关于省内投诉回复处理的时限要求：我们会在（ ）小时内对您投诉的问题进行正式答复。

关于深圳现网VPDN业务，以下说法不正确的是