单选题
1445.不经常发生的、让客户惊喜或意想不到的努力和服务,这是属于( )
A
分内服务
B
额外服务
C
超常服务
D
标准服务
答案解析
正确答案:C
解析:
解析:不经常发生的、让客户惊喜或意想不到的努力和服务,这是属于超常服务。
题目纠错
2022年中级银行从业资格题库
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