1436.提供优异的客户服务的措施不包括()

411.贷款损失准备金的大小是由预期损失的大小决定的。( )

410.商业银行对于应计提的贷款损失准备金的计算,建立在对贷款整体分析的基础上。( )

409.流动比率并非越高越好。流动比率越高,说明流动资产相对于流动负债太多,可能是存货积压,也可能是持有现金太多,或者两者兼而有之。( )

408.借款人采取隐瞒事实等不正当手段套取贷款,属于关注类贷款的特征。( )

407.损失类贷款就是大部分或者全部发生损失,即在采取所有可能的措施后,本息仍然无法收回的或只能极少部分收回的贷款。( )

406.损失类贷款的特征是:借款人无法足额偿还贷款本息,即使执行担保,也肯定要造成较大损失。( )

405.次级类贷款的特征是:借款人的还款能力出现明显问题,完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息,如果执行担保,则不会造成一定损失。( )

404.只有执行了审慎的贷款分类制度,才能计提充足的贷款损失准备金。( )

403.贷款分类是是指商业银行按照风险程度将贷款划分为不同档次的过程,其实质是以贷款的内在风险程度和债务人还款能力为核心,判断债务人及时足额偿还贷款本息或及时足额履约的可能性。( )

402.借款人的还款能力出现明显的问题,依靠其正常经营收入已无法保证足额偿还本息,即使执行担保,也可能会造成一定损失的贷款称为可疑类贷款。( )