答案：A
A. 客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
B. 对于需阅读协议的内容，前端服务岗人员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容
C. 业务办理过程中，如客户有需要，前端服务岗人员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
D. 交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
A. 证件号
B. 客户号
C. 手机号
D. 已注册电子渠道的账号
A. 卡箱加卡时顺序放错
B. 配置卡箱卡种错误
C. 卡箱内无卡
D. 客户操作不当
A. 职业
B. 工作单位
C. 住所地或者工作单位地址
D. 开户用途
A. 人民币卡
B. 外币卡
C. 多币卡
D. 单位卡
A. 设备维护岗
B. 信息管理岗
C. 生产管理岗
D. 以上都是
