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单选题
柜面经理最长任职年限一般为(),在同一网点累计工作不满()的,在高低柜或网点其他岗位之间进行岗位调整的,可视为轮岗。
单选题
各级行应按照《银行业无障碍环境建设标准》规定为网点设置____或相当功能服务设施。
单选题
网点应充分考虑特殊客户群体需求,坚持____,从切实解决客户实际困难的角度出发,在确保客户资金安全的前提下,根据实际情况制定合理的业务处理方案,为特殊客户提供人性化服务。
单选题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定:银行、支付机构处理消费者金融信息,应当遵循____原则,经金融消费者或者其监护人明示同意,但是法律、行政法规另有规定的除外。
单选题
银行、支付机构违反《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,未按要求对金融消费者投诉进行正确分类,或者迟报、漏报、谎报、错报、瞒报投诉数据的。拒绝、阻挠、逃避检查,或者谎报、隐匿、销毁相关证据材料的。中国人民银行或其分支机构应当根据情形单处或者并处警告、处以____罚款。
单选题
以下与网点内部设施要求相符的是()。
单选题
以下内部设施设置规范正确的是()。
单选题
宣传材料部分,以下属于不扣分情形的是()。
单选题
以下描述不正确的是()。
单选题
以下不符合内外部环境要求的是()。
