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因印鉴损坏、变形等原因需要更换单位公章、财务专用章或个人名章的，按照下列不同情况进行处理（）

A、客户变更单位公章或财务专用章的，应向开户行提供原印鉴卡（客户联）、营业执照等相关证明文件。

B、填写变更预留印鉴申请书，并加盖原预留印鉴和公章，对更换公章的，申请上加盖的公章应为变更后的公章。

C、需要更换法定代表人或单位负责人个人名章的，客户应提供加盖该单位公章的变更预留印鉴书面申请、原印鉴卡（客户联）、营业执照等相关证明文件。

D、单位客户变更个人名章的，应向开户行提供原印鉴卡（客户联）、营业执照等相关证明文件。

答案：ABC

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ETC业务须由ETC业务绑定的银行账户所有人申请办理，办理时须与我行签订ETC业务扣款协议（或扣款授权书）。银行账户所有人为单位的，由单位指定授权代理人办理，ETC业务扣款协议（或扣款授权书）须加盖单位公章。

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某客户在超柜办理业务后忘记取走银行卡，造成机器吞卡，网点人员在不打开机器的情况下可以在哪些菜单中进行查看？

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新一代超级柜台电子银行签约交易，支持绑定哪些安全介质（）。

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集中查冻扣业务，针对对公账户冻结、扣划权限如下：城区支行专窗网点可冻结、扣划其对应的城区辖内全部网点开户的客户账户，县域支行专窗网点可冻结、扣划县域辖内全部网点开户的客户账户。冻结、扣划必须在同一专窗网点办理。

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前端服务员负责做好客户的引导和管理。主要职责包括：

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自助设备长短款应在清机日起()个工作日内完成查找工作。

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银行《验资业务银行询证函》主要包括（）等情况的询证。

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关于分行特色清机单，以下说法正确的是

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业务要求通过转账方式处理的，严禁通过过渡户实现过渡账户资金与现金的对转。

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金穗借记卡是中国农业银行发行的，具有( )等全部或部分功能，不允许透支的实体介质支付工具。

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因印鉴损坏、变形等原因需要更换单位公章、财务专用章或个人名章的，按照下列不同情况进行处理（）

A、客户变更单位公章或财务专用章的，应向开户行提供原印鉴卡（客户联）、营业执照等相关证明文件。

B、填写变更预留印鉴申请书，并加盖原预留印鉴和公章，对更换公章的，申请上加盖的公章应为变更后的公章。

D、单位客户变更个人名章的，应向开户行提供原印鉴卡（客户联）、营业执照等相关证明文件。

答案：ABC

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某客户在超柜办理业务后忘记取走银行卡，造成机器吞卡，网点人员在不打开机器的情况下可以在哪些菜单中进行查看？

A. 让营业主管在运营后台系统中查询

B. 登陆清机界面通过吞卡明细查询查看

C. 登陆清机界面吞卡管理查看

D. 通过电子申请书查看

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新一代超级柜台电子银行签约交易，支持绑定哪些安全介质（）。

A. 蓝牙K宝

B. 音频K宝

C. K令

D. 口令卡

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前端服务员负责做好客户的引导和管理。主要职责包括：

A. 亲见客户本人电子签名或电子指纹签名

B. 根据客户需要，指导业务办理，严禁代客户保管、代客户操作、代客户输入信息。

C. 对票据、存折真伪进行初步审核

D. 审核业务场景的真实性

E. 审核业务申请书客户姓名、身份证姓名与客户签名是否一致，客户本人、身份证影像照、联网核查照片与现场照片是否一致

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自助设备长短款应在清机日起()个工作日内完成查找工作。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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银行《验资业务银行询证函》主要包括（）等情况的询证。

A. 注册资本实收

B. 注册资本变更

C. 实收资本变更

D. 企业其他银行业务

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关于分行特色清机单，以下说法正确的是

A. 超柜必须配置打印边柜方可打印清机单

B. 清机单可跨日打印多日

C. 清机单包含超柜“转账支票”业务

D. 清机单下方会显示当前页及总页数，实际操作可只打印需盘点部分

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业务要求通过转账方式处理的，严禁通过过渡户实现过渡账户资金与现金的对转。

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金穗借记卡是中国农业银行发行的，具有( )等全部或部分功能，不允许透支的实体介质支付工具。

A. 存取现金

B. 转账结算

C. 消费

D. 理财

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