在起飞和着陆过程中，客舱乘务员应当尽可能的靠近地板高度出口。而且应当在整个客舱均匀分布，以便在应急撤离时最有效的疏散旅
客。

因公司原因导致的此类问题，若旅客提出要求赔偿，乘务长现场可
承诺的一次性补偿上限为      元人民币。

A320 飞机滑梯/救生船的最大载客量是      人。

1 小时 30 分钟的航班，提前        分钟预报到达时间。

2 小时的航班，提前        分钟预报到达时间。

我公司 186 座 A320 飞机共有        排旅客座位。

辅助救生筏最多可以载        人。

客舱机组人员实力配置要求：安排航班计划时，应确保乘务组中至
少有一名客舱乘务员年龄大于（ ）周岁。

旅客的占座行李不能超过（ ）公斤。

PBE 的氧气发生装置供氧时间大约为          分钟。

飞机着陆前（ ）分钟，客舱乘务员必须终止所有客舱服务程序、锁
闭机上洗手间、完成各项安全措施、入座且系好安全带。