对于登机后又下机的中止旅行的旅客，应仔细查明其下机的原因，防止其        遗留在飞机上。

有 VIP 及 VIP 以上乘客乘坐航班时，乘务组签到时间为          。

无准备迫降，当飞机出现第一个撞击迹象时，乘务员中文口令为：

当机长发出“乘务组各就各位”的口令时，乘务组的口令为：

耳压痛的急救：

以下描述缓慢型释压不正确的是：

客舱灯光基本要求错误的是：

A320 飞机，当厕所中的烟雾出现，会导致哪些情况发生：

离开飞机时，乘务长需：

机上如有产妇要分娩，乘务员需要获得以下哪些信息，以便让机长通知地面？

任何原因造成的航班延误，备降，返航，取消，客舱乘务长得到信息后须第一时间广播通知旅客并致歉安抚旅客情绪，并及时向旅客提供航班延误，备降，返航，取消相关信息，这些信息包括：航班延误，备降，返航，取消的          、预计延误时间、公司正在或可能
采取的措施等了解最新信息。