有 VIP 及 VIP 以上乘客乘坐航班时，乘务组签到时间为          。

对于登机后又下机的中止旅行的旅客，应仔细查明其下机的原因，防止其        遗留在飞机上。

巡航时，当乘务员发现机外起火应马上：

乘务长开门前哪项是不用确认的内容：

身体一侧行动不便的旅客，应安排在          。

在飞机遭遇气流颠簸时，机组循环两次或接通再循环两次安全带信号灯（四声或五声低谐音），乘务员应          。

以下是弥补措施的是：

灭火时对旅客的保护以下不正确的是：

怀抱旅客的服务注意事项是          。

A320 飞机翼上窗口如何完成待命操作？

关于特殊旅客，以下说法错误的是：