6902、客户先前提交的身份证件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构无权中止为客户办理业务

699、建立一套快捷、规范、透明的（），是有效调解消费者和银行业金融机构间纠纷的必要条件。

695、个人贷款的担保方式不包括（）。

694、银行业消费者权益保护的对象是（）消费者，消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。

693、根据《公司法》规定，不属于出资财产范围的是（）。

692、从监管机构和银行业金融机构的层级设置出发，本着“（）”的应诉程序设置原则，银监会将对各层级的投诉受理程序做出规定，明确银行业金融机构各层级应诉的基本规则。

691、根据《民法典》的规定，下列关于合同的规定，表述不正确的是（）。

688、银行业金融机构针对不同的消费者群体，积极开展广泛、持续、系统的金融宣传教育活动，培育消费者的（）和（）；针对不同的产品和服务种类，主动做好宣传讲解，通过提升消费者和主动化解矛盾。

687、根据我国现行《民法典》规定，订立抵押合同时，抵押权人和抵押人（）在合同中约定在债务履行期届满抵押权人未受清偿时，抵押物所有权转为债权人所有。

686、银行业金融机构应当加强（）维护金融消费者合法权益的教育培训工作，切实提高服务意识和服务水平。

684、银行业金融机构应当充分发挥法（）部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。