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中级经济师运输经济题库
1,873
多选题

346.运输产品的扩大产品包括( )。

A
 服务承诺
B
 信息提供
C
 上门服务
D
 站场环境
E
 车辆外观

答案解析

正确答案:ABC

解析:

解析:本题考查运输产品的扩大产品的含义。扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益。例如,信息服务(运输企业向旅客和货主提供产品信息)、服务承诺(安全、及时、迅速运输)、延伸服务(送票业务、货物承运业务)等。

相关知识点:

运输扩大产品,含承诺信息等

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