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单选题
1126.()是运输消费者能够得到的核心利益,即旅客和货物的空间位移。
A
运输产品价值
B
运输服务价值
C
运输企业人员价值
D
运输企业形象价值
答案解析
正确答案：A
解析：
解析:运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括四个方面:①运输产品价值,是运输消费者能够得到的核心利益,即旅客和货物的空间位移;②运输服务价值,这是运输消费者在运输活动中自始至终能够得到的各项服务;③运输企业人员价值。运输业是高接触性服务行业,运输企业人员的知识水平、工作责任感等能够使顾客从很多方面受益,然而这种利益的大小取决于不同企业的人员价值;④运输企业形象价值。良好的企业形象既是企业的财富,也会给它的顾客带来很多相关利益。
相关知识点：
运输产品核心是位移价值
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