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中级经济师运输经济题库
1,873
单选题

220.某汽车公司随车发放满意度调查问卷1100份并全部收回,统计数据显示“满意”“一般”“不满意”的问卷数量分别为800份、200份、100份,则该年度的旅客满意率为()。

A
0.73
B
0.8
C
0.85
D
0.95

答案解析

正确答案:A

解析:

解析:本题考查旅客满意率的计算。旅客满意率=报告调查感到满意的旅客人数/报告调查旅客人数×100%=800/1100×100%=73%。

相关知识点:

问卷算满意率,满意数除以总数

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