A、 发展阶段
B、 确认阶段
C、 整合阶段
D、 选择阶段
E、 设计阶段
答案:ABD
解析:解析:本题考查明茨伯格的决策过程。rnrn明茨伯格决策过程:rnrn(1)确认阶段:认知到问题或机会的产生,进行诊断;rnrn(2)发展阶段:个体搜寻现有的标准程序或者解决方案,或者设计全新的;rnrn(3)选择阶段:确定最终的方案。一般有三种选择方法:经验知觉、逻辑、成员权衡。rnrnABD项正确;C项整合并未提及过,属于干扰选项;E项设计阶段属于西蒙的决策过程。
A、 发展阶段
B、 确认阶段
C、 整合阶段
D、 选择阶段
E、 设计阶段
答案:ABD
解析:解析:本题考查明茨伯格的决策过程。rnrn明茨伯格决策过程:rnrn(1)确认阶段:认知到问题或机会的产生,进行诊断;rnrn(2)发展阶段:个体搜寻现有的标准程序或者解决方案,或者设计全新的;rnrn(3)选择阶段:确定最终的方案。一般有三种选择方法:经验知觉、逻辑、成员权衡。rnrnABD项正确;C项整合并未提及过,属于干扰选项;E项设计阶段属于西蒙的决策过程。
A. 质量
B. 产出
C. 成本
D. 工作满意度
E. 工作习惯
解析:解析:本题考查培训与开发效果的评估。结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类,易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评估也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评估具有主观性。
A. 未被满足的需要是行为的主要激励源
B. 获得基本满足的需要具有强的激励作用
C. 基本需要主要靠内部条件满足,高级需要主要靠外在条件满足
D. 管理者在进行激励时,需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次
E. 组织用于满足员工的低层次需要的投入是效益递减的
解析:解析:本题考查马斯洛的需要层次理论。已获得基本满足的需要不再具有激励作用。所以选项B错误。基本需要主要靠外部条件或因素,高级需要主要靠内在因素满足:所以选项C错误。
A. 一国或一个地区的失业率在一段时期中是如何变化的
B. 不同地区劳动者之间的失业率存在什么差异
C. 国际上通常会对男性失业率这一目标人群的失业率水平给予关注
D. 长期失业率是失业时间满一年以及超过一年以上的失业者在劳动力总人口中所占的比例
E. 如果劳动者一年以上无法实现就业,则将来就业的难度会越来越大
解析:解析:本题考查失业率问题。rnrn人们关注一国或一个地区的失业率在一段时期中是如何变化的,不同地区劳动者之间的失业率存在什么差异,所以AB正确;rnrn国际上通常会对女性失业率、青年失业率等目标人群的失业率水平给予关注,而非男性失业率,所以C错误;rnrn长期失业率概念:即失业时间满一年以及超过一年以上的失业者在劳动力总人口中所占的比例,所以D正确;rnrn如果劳动者一年以上无法实现就业,则将来就业的难度会越来越大,E正确。
A. 工具
B. 效价
C. 期望
D. 动机
解析:解析:期望理论认为动机是三种因素的产物:一个人需要多少报酬(效价).个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望),以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具)。
A. 劳动力的提供
B. 劳动行为的实现
C. 劳动力的协调
D. 劳动力的需求
E. 劳动标准的保障
解析:解析:本题考核劳动关系的层级结构。rnrn个别劳动关系主要涉及劳动行为的实现和劳动标准的保障,BE正确,ACD项均未提及,属于干扰选项;
A. 职业生涯讨论会
B. 提供职业生涯手册
C. 工作轮换
D. 职业生涯指导与咨询
E. 退休前讨论会
解析:解析:本题考查职业生涯管理的方法。职业生涯管理的方法分为组织层次的方法和个人层次的方法。个人层次的方法包括向个人提供自我评估工具和机会、职业生涯指导与咨询两种。其中,向个人提供自我评估工具和机会包括选项A、B、E所示的三种方法。
A. 劳动者对劳动能力鉴定委员会伤残等级鉴定结论不服
B. 劳动关系解除后劳动者请求用人单位返还抵押物
C. 劳动合同解除后办理社会保险关系转移手续
D. 劳动者因患职业病要求用人单位依法给予工伤保险待遇
E. 劳动者对职业病诊断鉴定委员会的职业病诊断鉴定结论的异议
解析:解析:本题考查《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的适用范围。根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》的规定,以下情形属于劳动争议的范围:一是劳动者与用人单位解除或者终止劳动关系后,请求用人单位返还其收取的劳动合同定金、保证金、抵押金、抵押物产生的争议,或者办理劳动者的人事档案、社会保险关系等移转手续产生的争议;二是劳动者因工伤、职业病,请求用人单位依法承担给予工伤保险待遇的争议。
A. 研究型
B. 现实型
C. 常规型
D. 企业型
解析:解析:职业兴趣类型的六角模型理论是,六角形上离得越近的类型,则拥有越多的相同之处;而处在对角线上,则完全对立。艺术型与研究型和社会型离得最近。@##
A. 晕轮效应是指主管人员在绩效评价过程中,对员工的评定过于严厉
B. 盲点效应是指主管人员难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点
C. 刻板印象是指主管人员不愿意得罪人,使绩效考核结果没有好坏的差异
D. 近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工
解析:解析:本题考查绩效评价中容易出现的问题。晕轮效应:会因对被评价者的某一特质的强烈的清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质;过严或过宽倾向:过分严厉或过分宽大评定员工的倾向;盲点效应:主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的影响;趋中趋向:员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中,评价结果无好坏的差异;刻板印象:个人对他人的看法,往往受到他人所属群体的影响;首因效因:根据最初的印象去判断一个人;近因效应:最近的或最终的印象往往是最强烈的,可以冲淡之前产生的各种因素。
A. 主体
B. 客体
C. 内容
D. 结果
解析:解析:本题考査我国劳动关系运行的法律规范。劳动法律关系由主体、客体和内容三要素构成。