A、 时间
B、 结果
C、 能力
D、 行为
答案：B
解析：解析:本题考查销售人员薪酬的内容。销售人员的工作结果比较容易衡量,通常对销售数量、销售额、市场占有率、回款率、客户保留率、销售利润、销售费用以及售后服务等方面的工作进行衡量。销售人员的薪酬主要是以结果为导向的。
A、 时间
B、 结果
C、 能力
D、 行为
答案：B
解析：解析:本题考查销售人员薪酬的内容。销售人员的工作结果比较容易衡量,通常对销售数量、销售额、市场占有率、回款率、客户保留率、销售利润、销售费用以及售后服务等方面的工作进行衡量。销售人员的薪酬主要是以结果为导向的。
A. 行政复议
B. 行政诉讼
C. 行政仲栽
D. 待遇复查
E. 行政制栽
解析：解析:本题考查解决人力资源和社会保险行政争议的主要方式。从现行法律规定看,解决人力资源和社会保险行政争议的方式主要是待遇复查、行政复议和行政诉讼。行政仲裁与行政制裁均不是。
A. 劳动关系的目的是实现劳动者与生产资料结合并完成劳动过程
B. 广义的劳动关系主体包括政府、员工、雇主及他们的组织
C. 冲突和合作贯穿于劳动关系的整个过程,形成劳动关系运行的两种基本形式
D. 工作场所或雇佣单位是劳动关系存在和运行的空间范围
E. 狭义的劳动关系主体仅指员工
解析：解析:本题考查劳动关系的概念。狭义的劳动关系指的是员工与雇主以及他们的组织。
A. 福利包括物质条件上的便利
B. 为他们参加各种学术活动提供费用和时间上的便利也属于福利内容
C. 以专业技术水平设定奖金和福利待遇
D. 从事技术或产品研发的专业技术人员,企业会根据情况提高其基本工资
E. 奖金所占的比重通常也比较小
解析：解析:专业技术人员奖金:(1)通常会获得较高的基本薪酬,奖金所占的比重通常也比较小。(2)从事技术或产品研发的专业技术人员,企业往往会给予一定金额的一次性奖励,或者是让他们分享新产品上市后一段时期中所产生的利润。
A. 劳动者被依法追究刑事责任的
B. 劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的
C. 劳动者患病或非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的
D. 劳动者严重违反用人单位的规章制度的
E. 处在哺乳期的女职工
解析：解析:本题考査用人单位解除劳动合同的内容。用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或额外支付劳动者1个月工资结束劳动合同的情形除了选项B、C所述之外,还有劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经协商无法达成一致的。
A. 其发展任务是晋升、成长和安全感,需要确定职业生涯类型
B. 其专业资历一般多于10年
C. 其身份为导师
D. 年龄在30?45岁之间
E. 其活动是训练、帮助
解析：解析:本题考查职业发展阶段的内容。处在职业建立期,其专业资历一般是2?10年,其身份为同事,其年龄一般是30?45岁。选项B、C、E是处在维持期的特点。
A. 人力资源管理部门的尽职程度
B. 绩效系统的时效性
C. 绩效指标的设置
D. 绩效管理的成本
E. 绩效管理与组织战略的相关性
解析：解析:本题考查绩效管理有效实施的影响因素。因素包括八个方面:①观念;②髙层领导支持;(3)人力资源管理部门的尽职程度;④各层员工对绩效管理的态度,⑤绩效管理与组织战略的相关性;⑥绩效目标的设定;⑦绩效指标的设置;⑧绩效系统的时效性。
A. 知识水平
B. 技能水平
C. 人口总量
D. 劳动力参与率
E. 平均周工作时间
解析：解析:本题考查劳动力供给总量。劳动力供给数量的取决因素:人口总量、劳动力参与率、平均周工作时间。选项AB属于劳动力供给质量的表现。
A. 注重人际关系,尊重和关心下属的建议与情感
B. 关注员工的工作
C. 维持一定绩效水平
D. 工作管理和关心人
解析：解析:研究发现,工作管理和关心人得分高的领导,比其他类型的领导(在两个维度上都低,或在一个维度上低,在另一个维度上高)更能促使员工有高的绩效和高的工作满意度。
A. 明确企业基本现状及战略目标
B. 薪酬调查
C. 工作分析
D. 工作评价
解析：解析:薪酬体系设计的第一步是明确企业基本现状及战略目标。
A. 企业在进行销售人员薪酬制度的选择时,一般取决于企业自身所处行业及产品特点
B. 销售人员的工作结果比较容易衡量
C. 很容易对销售人员的工作过程进行监督
D. 销售人员的薪酬主要是以结果为向导
E. 纯佣金制最利于培养销售人员对企业的归属感
解析：解析:与其他职位相比,很难对销售人员工作过程进行监督。纯佣金制不利于培养销售人员对企业的归属感。
