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多选题
482.场景营销的成功关键在于()。
A
洞察顾客需求
B
激发顾客情感
C
了解顾客信息
D
创造虚拟瞬间
E
实施精准传播
答案解析
正确答案：ABE
解析：
解析:场景营销的成功关键在于:①洞察顾客需求。这是通过对顾客生活中的需求场景的研究,从而挖掘打动顾客的“触点”,实质是通过场景洞察顾客的消费心理。②激发顾客情感。场景营销本质上是一种体验营销,让一切都具有体验感,让顾客感到愉悦。③创造真实瞬间。随着以网络为代表的虚拟世界的日益强大,顾客对于真实的渴求也与日俱增。④实施精准传播。场景营销必须根据顾客习惯,利用合适的时机、合适的方式,选择合适的场景,以达到满足顾客欲望、响应顾客需求、创造顾客价值的促销效果。
相关知识点：
场景营销关键：洞察情感与传播
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