A、 无法回避
B、 多种多样
C、 形式单一
D、 爆发突然
E、 逐渐形成
答案:BDE
解析:解析:旅行社财务危机的特点有:①逐渐形成。这种危机是日积月累形成的,它的积累有意识上的忽略,也有习惯上的疏忽;②爆发突然。旅行社财务危机由于受到许多主、客观因素的影响,其中有些因素是可以把握和控制的,但有更多的因素是意外的,有的甚至是突发的;③多种多样。我国旅行社目前不仅要面对国内市场的竞争,而且要面对国际市场的竞争,不仅要面对传统市场的竞争,而且要面对高科技市场的竞争,这种多样化的经营环境必然会给旅行社造成多样性的危机影响。
A、 无法回避
B、 多种多样
C、 形式单一
D、 爆发突然
E、 逐渐形成
答案:BDE
解析:解析:旅行社财务危机的特点有:①逐渐形成。这种危机是日积月累形成的,它的积累有意识上的忽略,也有习惯上的疏忽;②爆发突然。旅行社财务危机由于受到许多主、客观因素的影响,其中有些因素是可以把握和控制的,但有更多的因素是意外的,有的甚至是突发的;③多种多样。我国旅行社目前不仅要面对国内市场的竞争,而且要面对国际市场的竞争,不仅要面对传统市场的竞争,而且要面对高科技市场的竞争,这种多样化的经营环境必然会给旅行社造成多样性的危机影响。
A. 实施产品创新
B. 有利于打通线上线下壁垒
C. 降低获客成本
D. 提升旅行社市场份额
E. 提升服务采购能力
解析:解析:纵向一体化策略有利于打通线上线下壁垒,降低获客成本,提升旅行社市场份额。在竞争不断加剧,获客成本不断上升的旅行社行业,纵向一体化发展无疑会帮助旅行社挖掘更多商机,找准发展和盈利的方向,大大提升自身在市场中的竞争能力。
A. 所有制结构
B. 行业结构
C. 地区结构
D. 组织结构
解析:解析:旅游产业地区结构是指旅游业在各地区配置状况及各地区在全国旅游业整体格局中的地位和相互比例关系,实质是旅游生产力在空间上的分布与组织。影响旅游产业地区结构的因素主要有:①旅游资源的空间分布;②旅游需求的空间分布;③旅游设施的空间分布;④经济发展水平的空间差异。
A. 需求
B. 平台
C. 技术
D. 资本
E. 资源
解析:解析:我国旅行业市场环境的变化包括:①需求:消费新需求带动变革;②技术:“互联网+”颠覆传统经营模式;③资本:资本战升级加剧行业大洗牌。
A. 720
B. 1440
C. 2880
D. 5760
解析:解析:应收账款的机会成本=年赊销额/360*平均收现期*变动成本率*资金成本率=120000/360*60*60%*12%=1440(元)。
A. 旅游规制是政府通过利用法律手段以达到目的的规范和制度
B. 旅游规制是从旅游公司的整体利益出发
C. 旅游规制可以纠正或缓解市场失灵与市场缺陷带来的不经济和不公正
D. 旅游规制可以增进所有旅游者的福利水平
E. 旅游规制主要表现在经济性和非经济性两个方面
解析:解析:A项,旅游规制是政府通过利用行政性资源和行政手段以达到目的的规范和手段;B项,旅游规制是从维护旅游者的公共利益和国家的整体利益出发。
A. 有形证据
B. 收益管理
C. 薄利多销
D. 引导需求
解析:解析:考察饭店营销基本特点。注重引导需求,饭店产品具有替代性高,消费弹性大的特点。所以,这就要求发粘的营销活动必须掌握顾客的消费心理,不仅要满足顾客的需求,更要善于引导和创造顾客需求,通过开发各种特色产品,策划各种特色活动,激发顾客的消费行为。
A. 正相关
B. 负相关
C. 线性
D. 非线性
解析:解析:通常在其他影响旅游需求因素不变的情况下,在一定时期内人们对旅游产品的需求量会随着旅游产品价格的升降而呈现反方向的变化。
A. 建立网站
B. 产品信息制作
C. 产品信息审核
D. 市场调查
解析:解析:旅行社在发布信息前,首先应进行市场调查,充分利用因特网资源,收集目标消费群体的旅游需求、出行时间、出行方式、购买习惯、付款习惯等信息,以确定信息发布的策略。
A. EAP管理
B. 海豚式管理
C. 客户化管理
D. 契约式管理
解析:解析:B项,海豚式管理,是指管理者在实施管理行为的过程中,从强调“人的关系”和“人的资源”模式转变为以原则为中心的管理模式。这里说的原则是指基本的,有关于人类关系和组织的普遍原则,如公平、正义、诚实、正直和信任等;C项,客户化管理,是指把员工视为内部顾客,按照市场经济的要求,为员工提供客户化的人力资源管理服务与产品。对此,关键在于加强与完善员工职业生涯管理;D项,契约式管理,是指用契约来规定、约束各种关系。
A. 产品不具有使用价值
B. 具有旅游意愿
C. 有足够的支付能力
D. 具有一定的闲暇时间
解析:解析:由于旅游消费是一种异地特定时期内的消费活动,具有不同于一般产品消费的异地性和时限性,因此,定义旅游需求时必须加入时间因素。