×
多选题
155.因果分析法的程序主要包括()。
A
制定寻找质量问题的计划
B
确定要分析的质量问题,即通过ABC分析法找出A类质量问题
C
发动饭店全体管理人员和员工共同分析,寻找A类质量问题产生的原因
D
将找出的原因进行整理后,按结果与原因之间的关系画在图上
E
拟定解决质量问题的途径并予以实施
答案解析
正确答案：BCD
解析：
解析:因果分析法是利用因果分析图对产生质量问题的原因进行分析的图解法。其程序的步骤主要有:①确定要分析的质量问题,即通过ABC分析法找出A类质量问题;②发动饭店全体管理人员和员工共同分析,寻找A类质量问题产生的原因;③将找出的原因进行整理后,按结果与原因之间的关系画在图上,对分析寻找出的原因应进一步确定主要原因。
相关知识点：
因果分析法程序要掌握
相关题目
单选题
501.下列关于旅行社资产的说法,错误的是()。
单选题
500.在旅行社所有资产中,流动性最强的是()。
单选题
499.关于旅行社的银行存款管理,下列说法错误的是()。
单选题
498.下列各项不属于成本控制信息系统的是()。
单选题
497.定额法下,凡是能够直接确定定额的成本或费用,都应制定()。
单选题
496.采用()进行成本控制时,对修订后的指标要以实现目标成本为标准,进行综合平衡分析。
单选题
495.旅行社成本中,公司经费属于()。
单选题
494.在旅行社的下列成本费用中,属于销售费用的是()
单选题
493.根据我国的有关规定,旅行社在经营过程中发生的各项代收代付费用属于()。
单选题
492.关于旅行社经营核算的审核方法,下列说法错误的是()。
