A、 领导品牌
B、 国家品牌
C、 区域品牌
D、 跟随品牌
E、 全球品牌
答案:BCE
解析:解析:根据不同的划分标准,饭店品牌可分为不同的类型:①按品牌档次划分,可分为豪华品牌、中档品牌和经济品牌;②按品牌市场地位划分,可分为领导品牌、挑战品牌、跟随品牌和补缺品牌;③按品牌影响范围划分,可分为区域品牌、国家品牌和全球品牌;④按品牌来源划分,可分为本土品牌、外来品牌和嫁接品牌;⑤按品牌发展阶段划分,可分为新生品牌、上升品牌、成熟品牌和衰退品牌。
A、 领导品牌
B、 国家品牌
C、 区域品牌
D、 跟随品牌
E、 全球品牌
答案:BCE
解析:解析:根据不同的划分标准,饭店品牌可分为不同的类型:①按品牌档次划分,可分为豪华品牌、中档品牌和经济品牌;②按品牌市场地位划分,可分为领导品牌、挑战品牌、跟随品牌和补缺品牌;③按品牌影响范围划分,可分为区域品牌、国家品牌和全球品牌;④按品牌来源划分,可分为本土品牌、外来品牌和嫁接品牌;⑤按品牌发展阶段划分,可分为新生品牌、上升品牌、成熟品牌和衰退品牌。
A. 排他性原则
B. 号召性原则
C. 兼容性原则
D. 提炼性原则
E. 融合性原则
解析:解析:饭店品牌价值提炼的原则包括排他性原则、号召性原则、兼容性原则。选ABC。
A. 预测招标人数
B. 招标文件的编制
C. 投标单位的资格审查
D. 开评标
E. 决标签约
解析:解析:旅游项目招标的程序包括:①招标文件的编制。旅游规划招标文件主要包括招标邀请书、投标人须知、技术规范、规划项目资料、协议书、履约保证书等。②投标单位的资格审查。旅游规划招标单位对投标方是否具有完成规划项目的资格、能力进行初步评定。其内容主要包括:法人资格、旅游规划设计单位资质证书、主要的规划经历、规划队伍状况、规划成果的社会影响等。③开评标。旅游规划的开标,主要由规划委托方组织实施,除监理单位外,还应吸纳本单位纪检监察部门的人员参加。对不符合要求的投标文件,按废标处理,选出2~3家候选中标单位,供决标时参考。④决标签约。决标是最终选定中标单位的过程。决标后,招标单位向中标单位发出中标通知书或接受信,通知中标单位在规定期限内与招标单位签订协议或合同。
A. 随着线上、线下旅行服务商从竞争走向竞合,未来将出现趋同
B. 线上旅行社主要盈利仍是依靠门店的服务以及自身的产品服务优势
C. 尽管在线旅游企业发展迅速,但线下旅行社不会消失
D. 在短时间内,线上、线下旅行社由于各自核心优势的不同,仍存在一定的差异性
E. 线下旅行社的电商基因将会越来越浓
解析:解析:B项,线上旅行社在加大直采、加强线下资源整合力度、落地服务的同时,平台渠道仍是其主要的优势;线下旅行社尽管已经开始建设线上平台、加快产品互联网化、内部管理信息化建设的进程,但是短时间内由于在技术、人才等方面的弱势,其主要盈利仍是依靠门店的服务以及自身的产品服务优势。
A. 平均市场占有率
B. 最低市场占有率
C. 最高市场占有率
D. 绝对市场占有率
E. 相对市场占有率
解析:解析:以往竞争游客的结果常常以市场占有率的高低来衡量,包括绝对市场占有率和相对市场占有率。现在衡量竞争游客效果的指标已转向顾客占有率,即旅游企业要更多地关注在市场占有率中老顾客的占有率是多高。
A. 品牌延伸
B. 品牌定位
C. 品牌联想
D. 品牌传播
解析:解析:品牌传播是指品牌经营者找到自己满足顾客的优势价值所在,用恰当的方式持续地与顾客交流,促进顾客的理解、认可、信任和体验,不断维持对该品牌好感的过程。
A. 取脂定价
B. 渗透定价
C. 君子定价
D. 折让定价
解析:解析:温和定价策略介于取脂定价策略和渗透定价策略之间,避免了“高”“低”定价策略的弊端,该策略亦称君子定价策略。
A. 季节性
B. 敏感性
C. 地域性
D. 多样性
解析:解析:旅游需求的指向性表现为两个方面:①旅游需求的时间指向性;②旅游需求的地域指向性。其中旅游需求的时间指向性主要是指旅游需求在时间上具有较强的季节性,形成旅游的淡季、平季和旺季。
A. 加盟金
B. 特许权使用费
C. 履约保证金
D. 培训费
解析:解析:受许人需向特许人支付费用,主要包括:①特许经营初始费即加盟金,是特许人将特许经营权授予受许人时所收取的一次性费用,即使受许人毁约,此费用也不予退还;②特许经营持续费,即在特许经营合同存续期间,受许人需要持续地向特许人交纳的费用,主要有特许权使用费、市场推广及广告基金这两类;③特许经营其他费用,主要有履约保证金、品牌押金、培训费、特许经营转让费及设备、原料和产品费等。
A. 发育阶段
B. 成长阶段
C. 成熟阶段
D. 衰退阶段
E. 相对均衡发展阶段
解析:解析:D项迷惑性很强。所谓“相对均衡发展阶段”是指在发展成熟后,通过新景区开发和旅游地的扩散效应实现均衡发展。
A. 产品导向型的景区开发模式关注的要点是旅游市场需求
B. 市场导向型的景区开发模式采用的方法技术是抽样调查
C. 资源导向型的景区开发模式的学科基础是市场学
D. 形象导向型的景区开发模式的核心理念是注重资源分类与评价
解析:解析:我国旅游景区开发模式的比较如表19-1所示。19-1旅游景区四种开发模式比较rn