A、 移动互联网
B、 旅游产品
C、 医疗教育
D、 旅游市场
答案：A
解析：解析:互联网特别是移动互联网的发展,彻底打破了经营传统业务的旅行社业依靠信息不对称赚取差价的商业模式,颠覆了整个行业。
A、 移动互联网
B、 旅游产品
C、 医疗教育
D、 旅游市场
答案：A
解析：解析:互联网特别是移动互联网的发展,彻底打破了经营传统业务的旅行社业依靠信息不对称赚取差价的商业模式,颠覆了整个行业。
A. 成本
B. 技术
C. 预期
D. 价格
解析：解析:旅游供给规律就是指在影响旅游供给的其他因素不变的情况下,旅游供给量和旅游产品价格之间成正比例变化关系。
A. 扇形游线设计
B. 网状游线设计
C. 单一化游线设计
D. 差异化游线设计
解析：解析:通过游线设计有效的管理游客,实现对景区环境容量管理的目的。在这一出发点下,景区游线设计一般有两种方式:①环形游线设计;②差异化游线设计。
A. 成本核算
B. 诚实守信
C. 真实可靠
D. 公平竞争
解析：解析:旅行社在经营管理中应奉行诚实守信的原则,对于旅游者、合作伙伴及企业员工应以诚相待,通过精诚合作获得“双赢”、“多赢”的经营效果。诚实守信原则主要包含信守旅游合同、信守合作协议、信守劳动合同等项内容。
A. 大
B. 小
C. 可大可小
D. 一样
解析：解析:旅游供给弹性的大小同时间有着密切的关系。如果旅游市场上旅游价格的上升只能维持一个较短的时期,那么旅游供给量只能是内涵式的扩大,即通过挖掘潜力如提高劳动生产率或改进经营管理等办法来扩大接待能力,而不会通过增建旅游设施和相关基础设施的办法,因为这需要较长的时间。这样,旅游价格虽然提高了,而旅游供给量不可能有大量增加,表现为旅游供给价格弹性小。但是,如果旅游市场上旅游价格会在一个较长时期内持续上升,那么旅游供给量的扩大可走外延式扩大之途,如新建旅游服务设施、增加交通运输工具、营造娱乐和体育设施等。在这种情况下,旅游供给价格弹性较大。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 五
解析：解析:根据《中华人民共和国保险法》的规定,被保险人(指旅行社、旅游者或其受益人)请求赔偿的权利,自其知道或应当知道事故发生之日起两年不行使而消灭。
A. 行业主体增多
B. 服务更加个性化和便捷化
C. 服务内容单一
D. 服务内容增多
解析：解析:基于对旅行服务业概念的界定,可看出旅行服务业具有以下几个特点:①行业主体增多。移动互联网、云计算、大数据和人工智能等信息技术的发展带来的多种商业模式、业态的创新,使得旅行社业务的外延不断扩大,行业主体不断增多;②服务内容增多。旅行服务企业提供一项服务或一系列服务,主要由旅行者的旅行需求来决定;③服务更加个性化和便捷化。除去传统的旅游业务,旅行服务企业还可以利用先进的网络技术、广阔的网络平台向旅行者提供更为方便、快捷、多样与个性的旅行服务,创造更多的服务价值。
A. 外出旅游的地域范围
B. 旅游等级
C. 旅游方式
D. 旅游需求的集中程度
E. 旅游需求实现程度
解析：解析:闲暇时间对旅游需求的实现具有重要意义。它不仅直接影响着居民的旅游地域范围的选择,而且也对居民的旅游方式及其消费时间的集中程度产生极大的影响,并进而关系到旅游产业结构的转型和产业素质的提升状况。因此,对于旅游目的地来说,不能不考虑闲暇时间带给旅游产品的设计、结构的调整及其产业运行模式的影响。而旅游等级的高低是由旅游者的可支配收入的大小所决定的。
A. 旅客流量
B. 游客活动量
C. 旅游产品的价值
D. 旅游接待能力
解析：解析:旅游供给量的测量是一个非常复杂的问题,人们通常用旅游目的地的旅游接待能力来表示。旅游接待能力是旅游目的地在一定时期内所能接待的游客数量。通常情况下,旅游目的地在计划游客接待数量时不仅要考虑各种旅游服务设施的接待能力,而且也要考虑目的地的环境容量和社会心理承受能力。
A. 道歉认错
B. 立即整改
C. 追究真相
D. 自我保全
E. 借用外力
解析：解析:要迅速控制危机事态,饭店必须采取切实有效的行动来解决问题。为此,饭店必须特别注重以下四点:①道歉认错。即针对饭店存在问题给公众造成的伤害向各方致歉,诚恳表明自己的过失,检讨自己的错误,以赢得公众的理解和信任。即使受害者在事故发生中负有一定责任,饭店也不应加以指责,以免各执己见,加深矛盾,引起公众的反感。②立即整改。即针对存在问题,作出相应中止与改变决定,并积极采取相应行动,如停止销售、纠正不当行为,处理相关责任人,改变某些策略与做法等。③合理补偿。对于在危机事件中社会公众利益的受损,饭店必须承担起责任,给予公众一定的精神补偿和物质补偿。④借用外力。当危机来临,应充分依靠政府、专业权威机构、行业协会等部门和单位,借助他们的公信力和影响力,向公众传递真实信息。
A. 财务结构恶化
B. 财务信誉降低
C. 经济效益下滑
D. 客户发生财务危机
E. 业务异常繁忙
解析：解析:旅行社财务危机的先期预兆主要表现为:①财务结构恶化。当旅行社的财务结构恶化时,企业的负债比例过高,偿债能力持续减弱,费用性支出超常增长,旅行社的积累能力下降。②财务信誉降低。财务信誉的降低,可能造成旅行社筹资能力的下降和经营资金的减少,给企业的信用结算造成困难,严重影响旅行社与相关客户单位之间经济往来。③经济效益下滑。经济效益下滑通常成为旅行社财务危机的明显征兆。当旅行社出现销售额下降,成本持续攀升,市场份额萎缩等情况时,其盈利空间必然会逐步缩小,甚至出现亏损、效益下滑等后果,最终造成旅行社的财务危机。④客户发生财务危机。旅行社在经营中大量使用商业信用,从而与相关的客户单位之间形成了紧密的债权债务链。一旦某个重要的客户发生财务危机,就可能导致其拖欠旅行社的大量债务变成坏账,从而给旅行社带来严重的经济损失和资金周转困难,并可能引发旅行社的财务危机。
