A、 1个月
B、 3个月
C、 6个月
D、 12个月
答案:D
解析:解析:根据世界旅游组织(UNWTO)的定义,旅游者是指离开常住国(或常住地)到其他国家(或地方),连续停留时间超过24小时,但不超过12个月,并且在其他国家(或地方)的主要目的不是通过所从事的活动获得报酬的人。
A、 1个月
B、 3个月
C、 6个月
D、 12个月
答案:D
解析:解析:根据世界旅游组织(UNWTO)的定义,旅游者是指离开常住国(或常住地)到其他国家(或地方),连续停留时间超过24小时,但不超过12个月,并且在其他国家(或地方)的主要目的不是通过所从事的活动获得报酬的人。
A. 旅行社的财产损失包括有形财产损失和无形财产损失两大类
B. 旅行社的净收入损失是指旅行社销售收入减少或销售费用增加,以及两者同时发生变化而形成的损失
C. 有形财产损失是指因资产被他人非法使用而使旅行社蒙受的损失
D. 净收入损失最常见的原因是意外事故造成旅行社经营的中断,或者因不能如期收回应收账款,使得旅行社收入减少
解析:解析:旅行社的财产损失包括有形财产损失和无形财产损失两大类。有形财产损失是指资产因物质损坏或不正当使用给旅行社造成的财产损失;无形财产损失则是指因资产被他人非法使用而使旅行社蒙受的损失。
A. 无形服务产品
B. 有形服务产品
C. 一般消费产品
D. 特殊消费产品
解析:解析:从本质上来说,旅行社产品属于无形服务产品的范畴。但是,这种无形产品消费的实现必须借助于一定数量和质量的设施与设备。这些设施设备等构成了旅行社产品中的有形性因素,其质量的优劣会直接影响到旅游者对旅行社产品质量的感知。
A. 旅游经济效益是通过旅游经济活动中的所得与所费的差额和比值来综合反映的
B. 外部经济是影响旅游微观经济效益的一个内部可控因素
C. 影响旅游经济效益的因素,仅从内部可控因素考虑即可
D. 旅游经济活动的最终结果是以实物形式出现,因此经济效益主要表现为实物价值的实现程度
E. 综合反映了旅游经济活动的所得与所费之间的内在联系和矛盾运动
解析:解析:旅游经济效益是指人们在旅游经济活动中所得与所费之间的数量对比关系,它综合反映了旅游经济活动的所得与所费两者之间的内在联系和矛盾运动。一般来说,这种对比关系有两种表达方式:①旅游经济所得与所费之间的差额,也就是旅游经济净收益;②旅游经济所得与所费之间的比值,也就是旅游经济效率。由此可见,旅游经济效益是旅游经济净收益和旅游经济效率的综合。外部经济效益的大小和方向是影响旅游微观经济效益的一个不可控的外部因素。
A. 艺术表演类
B. 影视城
C. 节庆体验类
D. 微缩景观类
E. 活动参与型
解析:解析:主题公园按照功能和用途分为以下几类:①微缩景观类;②影视城;③活动参与型:④艺术表演类。不同类型的主题公园会根据不同的主题特点配置不同规模、不同类型的娱乐产品。
A. 小于0
B. 等于0
C. 大于0
D. 具体项目具体分析
解析:解析:NPV>0,说明该投资方案的盈利率大于折现率,从经济上说是“合格”项目,可以接受此方案。NPV=0,说明该投资方案的盈利率正好等于折现率,从经济上说是“合格”项目,但它是一个边缘项目。NPV<0,说明该投资方案的盈利率达不到折现率水平,从经济上说是“不合格”项目,此方案应被舍弃。
A. 注重有形表征
B. 注重收益管理
C. 注重顾客心理
D. 注重引导需求
E. 具有替代性低、消费弹性小
解析:解析:饭店营销,是指饭店在了解顾客需求的基础上,为顾客创造价值并建立牢固的顾客关系,从而从顾客那里获取价值的过程。由此可见,饭店营销活动始于市场调研,核心在于赢得顾客与创造企业价值。根据饭店产品的特殊性,饭店营销活动具有以下几个特点:①注重有形表征;②注重收益管理;③注重内部营销;④注重顾客心理;⑤注重引导需求。E项属于饭店产品的特点。
A. 放弃
B. 分离
C. 生存重建
D. 清算
解析:解析:生存重建战略:陷入危机境地而又值得挽救的经营业务。(1)管理重建(2)财务重建(3)营销重建
A. 综合型旅行服务平台
B. 垂直搜索平台
C. 社交媒体型平台
D. 专卖型平台
解析:解析:垂直搜索是针对某个行业的精准搜索,在线旅游垂直搜索可以将网络上相关的旅游产品信息进行整合,以“专、精、深”的特点为顾客提供全面的搜索结果。垂直搜索平台的盈利模式是通过为平台上的各商家导入顾客流量而获取点击费,即按CPC(点击付费)或CPT(交易计费)模式收费,收入主要来源于广告,比如收取品牌的展示费用。目标顾客以价格敏感度高的顾客为主,但是此价格并不是绝对价格,而是相对价格,即该模式下的目标顾客,不仅仅消费价格低的产品,对于高端旅游产品同样也有很大的需求。
A. 慢速掠取对策
B. 连续性对策
C. 集中性对策
D. 榨取性对策
E. 市场改革
解析:解析:饭店在衰退期的营销策略有:①连续性对策;②集中性对策;③榨取性对策;④放弃对策。
A. 客房出租率
B. 平均房价
C. 客房收益率
D. 销售毛利率
E. 房价实现率
解析:解析:客房收益管理的绩效指标包括:①客房出租率;②平均房价;③平均可供出租客房收入;④房价实现率;⑤客房收益率;⑥市场占有率;⑦应有市场占有率;⑧市场渗透指数。在以上八个指标中,平均可供出租客房收入是衡量客房收益管理绩效的最重要指标。