A、 对于管理方来说,委托管理可以避免经验成本,并共享集团资源
B、 对于业主来说,委托管理方式可以承担较少的资本投入及风险,迅速扩张其规模
C、 对于管理方来说,委托管理有利于减少品牌风险
D、 对于业主来说,品牌管理风险很小
答案：B
解析：解析:委托管理又称管理合同,是饭店管理公司通过与饭店业主签署管理合同来取得管理权的扩张方式。委托管理的利弊有:①委托管理方式可以承担较少的资本投入及风险,迅速扩张其规模;②存在一定的形象与品牌管理风险。
A、 对于管理方来说,委托管理可以避免经验成本,并共享集团资源
B、 对于业主来说,委托管理方式可以承担较少的资本投入及风险,迅速扩张其规模
C、 对于管理方来说,委托管理有利于减少品牌风险
D、 对于业主来说,品牌管理风险很小
答案：B
解析：解析:委托管理又称管理合同,是饭店管理公司通过与饭店业主签署管理合同来取得管理权的扩张方式。委托管理的利弊有:①委托管理方式可以承担较少的资本投入及风险,迅速扩张其规模;②存在一定的形象与品牌管理风险。
A. 成正方向变化
B. 没有关系
C. 成反方向变化
D. 成线性关系
解析：解析:客源地推力又称为市场引发力,它与旅游需求量的大小成正方向变化,即客源地推力越大,旅游需求量就越大;反之,推力不足,则旅游需求量就会减少。
A. 成本
B. 需求
C. 竞争
D. 政府调控
E. 企业
解析：解析:旅行社的定价方法主要包括:①成本导向定价法,是以旅行社产品成本作为基础的定价方法,这种方法的优点是“量出而人”,将本求利,计算简单。②需求导向定价法,主要包括两种方法:认知价值定价法和需求差别定价法。③竞争导向定价法,是指旅行社为了应对竞争,依据竞争对手的产品价格来确定自己产品的价格。
A. 文物收藏功能
B. 文化弘扬功能
C. 旅游传播功能
D. 文物展览功能
解析：解析:旅游传播功能是博物馆最关键的功能。博物馆面向世界的文化弘扬,主要通过招徕国内外旅游者来实现,即博物馆的文化弘扬作为“信息流”,主要借助旅游者的“人流”才能实现,所以博物馆天然地承担着文化旅游的职能,并被列入当代最有效的文化传播媒介之列,人们赋予它诸如“精神的殿堂”“文明的窗口”“文化碰撞的思想库”等多种美誉。
A. 成正向变化
B. 没有关系
C. 成反向变化
D. 呈线性关系
解析：解析:客源地推力又称为市场引发力,它与旅游需求量的大小成正向变化,即客源地推力越大,旅游需求量就越大;反之亦然。
A. 旅游+
B. 全域旅游
C. 精品旅游
D. 特色旅游
E. 普惠旅游
解析：解析:在国家“旅游+”及“全域旅游”的发展战略之下,围绕消费者多样化的需求,旅行服务业的跨界融合范围不断扩大,旅游服务和异地化生活服务融为一体。未来,只有真正围绕游客出行服务特别是异地化生活服务的企业,才能在大创新大发展的潮流中生存下来。
A. 零缺陷简称ZD管理,又称无缺点管理
B. 零缺陷管理旨在使缺陷和差错减少到零
C. 以“零缺陷”为管理目标
D. 实质上是一种以预防为主,防患于未然的管理方法
解析：解析:B项,零缺陷管理的本意并非是实现绝对的零缺陷,而是要将缺陷和差错减少到最低限度。
A. 旅游客源市场分析
B. 确定规划区发展方向与主题
C. 确立规划分期及各分期目标
D. 提出旅游产品及设施的开发思路和空间布局
解析：解析:规划编制阶段主要包括:①确定规划区发展方向与主题;②确立规划分期及各分期目标;③提出旅游产品及设施的开发思路和空间布局;④确定重点旅游开发项目投资规模,并进行经济、社会和环境评价;⑤提出规划区的旅游发展战略,制定规划实施的措施、方案和步骤;⑥撰写规划文本、说明和附件。A项,旅游客源市场分析属于调研考察阶段的工作内容。
A. 旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入
B. 旅行社产品开发后的市场化能力
C. 旅行社企业高层领导的产品开发意识
D. 旅行社竞争对手的产品开发能力的强弱
解析：解析:旅行社的产品开发能力主要体现在:①旅行社企业高层领导的产品开发意识;②旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入;③旅行社利用外部智力资源的能力;④旅行社产品开发后的市场化能力。
A. 机械磨损
B. 自然磨损
C. 实体磨损
D. 无形磨损
解析：解析:无形磨损又称精神磨损,无形磨损也可分为两种情况:①由于相同结构设备再生产价值的降低而造成原有设备的贬值;②由于出现性能更完善、效率更高的设备而使原设备显得陈旧或技术落后产生的经济损失。
A. 管理资源再赋能
B. 管理平台网络化
C. 管理方式智能化
D. 管理体制模式化
E. 管理体系信用化
解析：解析:与其他住宿业态相比,共享住宿具有以下特点:①管理资源再赋能。对于共享住宿,其共享得以实现的基础是对闲置资源的再发现与高效利用;②管理平台网络化。通过互联网平台才能实现网络化规模扩张,使原有的实体形态的住宿信息完成了虚拟网络化发布的过程,借助网络实现了交易双方信息的搜寻、撮合与成交、评价等,也借助于网络实现了快速的增长和规模扩张;③管理体系信用化。要根据共享住宿的特性,切实推动实名认证、信用评价、预订入住、支付结算、安全卫生、房屋保养、服务培训等整个信用体系构建,推动服务流程的标准化、规范化。
