357.某饭店应收账款的机会成本为25000元,收账费用13000元,坏账成本为10000元。该饭店的应收账款成本为()元。

解析：解析:购买者竞争力量即表现为饭店顾客的讨价还价能力,主要取决于以下四个因素:①市场供求状况。在供不应求的情况下,顾客处于劣势;反之亦然。②市场信息程度。顾客对市场信息了解越充分,其竞争力越大;反之亦然。③购买产品数量。如顾客购买产品的数量较多,则具有竞争优势;反之亦然。④产品特色程度。饭店产品特色程度与顾客竞争优势成反比,如饭店产品具有较高的可替代性,则顾客具有较大优势,那么饭店的竞争压力就会加大;反之亦然。

解析：解析:旅行社质量管理的内容有:①产品质量管理,包括产品设计质量管理、产品销售质量管理、产品促销质量管理;②采购质量管理,包括服务设施的采购质量管理、服务水平的采购质量管理;③接待质量管理,包括接待服务态度的管理、导游讲解水平的管理、接待业务能力的管理;④环境质量管理,包括制定规定和标准、实行合同管理、主动规避风险。

解析：解析:饭店创新的阻力有:社会层面、组织层面和个人层面的因素。其中,组织层面的因素包括:短期利益、等级制度、控制程度和路径依赖。

解析：解析:基于对旅行服务业概念的界定,可看出旅行服务业具有以下几个特点:①行业主体增多。移动互联网、云计算、大数据和人工智能等信息技术的发展带来的多种商业模式、业态的创新,使得旅行社业务的外延不断扩大,行业主体不断增多;②服务内容增多。旅行服务企业提供一项服务或一系列服务,主要由旅行者的旅行需求来决定;③服务更加个性化和便捷化。除去传统的旅游业务,旅行服务企业还可以利用先进的网络技术、广阔的网络平台向旅行者提供更为方便、快捷、多样与个性的旅行服务,创造更多的服务价值。

解析：解析:评价分布误差是指考评者常常倾向于打分比较集中于某一个区间或只使用评分表的一部分,这样造成的评价误差主要有:①宽松误差,即当考评者不正确地给所有员工都打高分;②严格误差,即考评者要求过高,以不合理的高标准来要求员工,不正确地给所有员工全部打低分;③居中趋势,又称平均倾向或调和倾向,即给大多数员工的考评分都在同一档次上,并往往是中等水平或良好水平。

解析：解析:社会主义市场经济条件下,产业政策调控作用的发挥主要不是通过行政命令加以落实,而是更多地通过经济手段和法制手段的运用,比如通过政府税收手段、信贷手段及其他一些扶持手段的运用落实产业政策。

解析：解析:旅行社风险管理的方法包括建立风险管理岗位、控制风险管理过程和合理运用风险管理技术。其中,建立风险管理岗位要求旅行社应根据其具体的企业规模,设立风险管理部门或风险管理岗位,以负责整个旅行社的风险管理。一般来说,大型旅行社可设立风险管理部和专职风险管理经理;中小型旅行社则可以设立专职的风险管理岗位,在总经理或财务经理的直接领导下开展工作。

解析：解析:在旅行社经营活动中,销售收入的减少是形成旅行社净收入损失的一个主要因素,最常见的原因是意外事故造成旅行社经营的中断,或者因不能如期收回应收账款,使得旅行社收入减少。

解析：解析:知人善任,是指在全面了解员工的基础上,将其安排到合适的岗位。为此,必须做到:①用人所愿;②能位相称;③用当其时。

解析：解析:考察的是横向一体化定义:企业通过契约式联合、兼并同行业企业等方式,组成联合体,以促进企业实现更高程度的规模经营和迅速发展的一种战略。