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乘务安全知识题库
6,510
判断题

牵引变电所是向电力机车供电的变电所。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A
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单选题

《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运【2014】224号)规定列车终到后折返停留无法供水,且整备保洁工作有用水需要,终到站应安排餐车、座车、卧车各()辆满水,每组动车安排2辆满水(无卧车车底)。

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《旅客列车服务用语规范》中,旅客感觉车内空调温度不适时,乘务员应做好解释()。

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《旅客列车服务用语规范》中,乘务员遇下雨天时门岗宣传语()。

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《旅客列车服务用语规范》规定,乘务服务人员在工作中语言原则:表情自然,态度和蔼,用语文明,(),庄重大方。

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《空调列车服务质量规范》下列哪种车型应按规定配备有效防烟毒面具,包装完好,配件齐全。

单选题

《空调列车服务质量规范》规定,入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间,停留不足()的不间断供电。

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《空调列车服务质量规范》规定,空调旅客列车封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于()毫米。

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《空调列车服务质量规范》规定,发电车供电的空调客车须在列车始发前()供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在列车始发前()(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热。

单选题

《空调列车服务质量规范》规定,车厢空调温度调节适宜,体感舒适,()。

单选题

《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定触碰安全红线的人员,至少()个月内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。

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