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营业员技能大赛智慧家庭
3,512
填空题

搞好营业厅文化园地、管理视窗等看板创建工作,可增强团队___,培养员工归属感。

答案解析

正确答案:凝聚力
营业员技能大赛智慧家庭

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单选题

联通公司可为老人提供代办业务服务(包括但不限于家属代办): 除了高风险的异地补换卡、异地销户、异地解挂、实名补登外,其他如开户、过户、销户、业务变更等业务均可以代办。

单选题

优化厅内助老服务类型包括:

单选题

以下哪项不属于联通公司可为老人提供的代办业务?

单选题

在(  )设置老弱病残孕客户服务爱心通道,为老年客户提供优先服务。

单选题

在(   )需增加老年人优先标识,提供老人优先服务。

单选题

《关于切实解决老年人运用智能技能困难的实施方案》提出目标:到()年底前,老年人享受智能化服务水平显著提升、便捷性不断提高,线上线下服务更加高效协同,解决老年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制基本建立。

单选题

《关于切实解决老年人运用智能技能困难的实施方案》提出目标:到()年底前,围绕老年人出行、就医、消费、文娱、办事等高频事项和服务场景,推动老年人享受智能化服务更加普遍,传统服务方式更加完善。

单选题

《关于切实解决老年人运用智能技能困难的实施方案》提出目标:到()年底前,集中力量推动各项传统服务兜底保障到位,抓紧出台实施一批解决老年人运用智能技术最迫切问题的有效措施,切实满足老年人基本生活需要。

单选题

通过大数据、智能分析,针对( )岁及以上老人拨打10010客服电话直接转入人工客服,不需要经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。

单选题

《关于切实解决老年人运用智能技能困难的实施方案》提出:持续推动充分兼顾老年人需要的智慧社会建设,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,切实解决老年人在()方面遇到的困难。

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