对保险公司理赔的费用，由( )收集资料向保险公司申请核销。

行车许可证交接人员在站台交接行车凭证作业应遵循“先交后接”的原则，车站与司机接、交行车许可证均由同一人完成，确保程序正确。行车许可证交接人员向司机收回的行车许可证应及时打“X”作废，行车许可证须保存1个月备查。

下列关于三板斧中ATS故障应急处置描述正确的是（）

三板斧中ATS故障应急处置的口诀是（）

手摇道岔六部曲的“一看”是指 ( ) 。

正线列车挤岔，若站务人员或司机现场无法确认时，则汇报行调，待（ ）到场共同确认动车条件，具备动车条件后方可组织该列车动车。

道岔故障（人工准备进路）应急处置中，所需要的工器具有（）

当工作站上显示道岔闪烁，且列车占用故障道岔时，以下说法正确的是（）

关于手摇道岔动作标准中，正确的是（）

人工准备进路标准作业时间包括（）

深铁运营乘客声音管理办法（H版）中乘客声音定责:由生产管理中心根据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》对有责投诉进行定责。